Poišči pomoč in informacije

NAZAJ Predčasni nakup telefona

Za nakup novega aparata se lahko odločite kadarkoli. Če ste še vezani s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti za telefonski aparat ali s popustom na mesečni račun, je pred nakupom novega telefona po akcijski ceni, potrebno poplačilo obstoječe vezave.

Višina poplačila je odvisna od tega, kdaj ste sklenili Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti oziroma od števila dni do zaključka vezave. Osnova za doplačilo je vrednost ugodnosti, ki ste jo prejeli na podlagi Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti in se dnevno znižuje.
Višina poplačila je vidna na portalu Moj Si.mobil.

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij

S sklenitvijo Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti za 12 ali 24 mesecev pridobite telefon po nižji ceni. Telefon lahko poravnate v enkratnem znesku ali brez obresti v 6 ali 12 obrokih, če se vežete za 12 mesecev oz. v 6, 12, 18 ali 24 obrokih, če se vežete za 24 mesecev.

Če telefona ne potrebujete, lahko izkoristite popust na mesečno naročnino.

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij

Prenos Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti znaša 9,99 EUR (z DDV) in jo poravna prevzemnik (novi lastnik Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti). Znesek prenosa bo obračunan na prvem izdanem računu prevzemnika po opravljenem prenosu.

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij

Da, Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti za nakup telefona (tudi pri plačilu na obroke) ali popust na mesečno naročnino lahko prenesete na drugega uporabnika, fizično osebo. Naročnik (prvotni lastnik) in prevzemnik (novi lastnik) lahko prenos opravita osebno na vseh Si.mobilovih prodajnih mestih.

Prenos je možen:

  • samo za zasebne uporabnike pogovornih naročniških paketov ali paketov za mobilni internet;
  • če prevzemnik ni vezan s Pogodbo o zagotovitvi posebne ugodnosti;
  • če sta telefonski številki naročnika in prevzemnika aktivni;

Prenos ni možen, če je datum aktivacije naročniške številke prevzemnika, na katero se prenaša Pogodba o zagotovitvi posebne ugodnosti, novejši od datuma sklenitve Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti, ki jo je sklenil naročnik (prvotni lastnik).

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij

Uporabniki Si.mobilovih mobilnih storitev lahko podatke o dnevu izteka vezave in znesku predčasnega poplačila pridobite:

  • na portalu Moj.Simobil v meniju Nastavitve/Nastavitve telefona oziroma Pregled/Moje razmerje,
  • s klicem na številko za pomoč uporabnikom 040 40 40 40,
  • z elektronskim sporočilom, ki ga posredujete na naslov info@simobil.si,
  • z obiskom najbližjega Si.mobilovega prodajnega mesta.

Uporabniki Si.mobilovih fiksnih storitev pod blagovno znamko Amis (televizija, internet, telefonija) lahko podatke pridobite:

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij

Če želite nov telefonski aparat poravnati z obročnim plačilom, vam omogočamo nakup na 24 mesečnih obrokov brez obresti, tj. 24-mesečno vezavo.

Če nakup telefona opravite v enkratnem znesku ali se odločite za popust na mesečno naročnino, lahko izbirate med 12 ali 24 mesečno vezavo.

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij

Ne. Po prenosu Pogodbe o zagotovitvi ugodnosti na prevzemnika, se vam vse ugodnosti oziroma morebitni popusti, ki ste ji pridobili v promociji, ukinejo. Prav tako se morebitne ugodnosti oziroma popusti ne prenesejo na prevzemnika Pogodbe o zagotovitvi posebne ugodnosti.

Po prenosu lahko naročniki (prvotni lastniki) ob ponovni vezavi pridobite novo ugodnost iz aktualne Si.mobilove ponudbe.

Vam je odgovor pomagal? DA NE

Kako lahko izboljšamo ta odgovor?

Ta rubrika je namenjena le mnenju. Morebitna vprašanja nam lahko zastavite preko Facebooka, Twitterja ali e-sporočila (info@simobil.si).

Več Skrij